Читаю сейчас книгу про типы сотрудников и думаю, а как прекрасен был бы наш профессиональный мир, если в абсолютном большинстве компаний применяли на практике базовые правила управления и менеджемента. Если бы все ставили своим сотрудникам цели по SMART, мы бы уже колонизировали Марс? Пока такого не наблюдается, но у меня в работе с задачам есть два неотменяемых подхода, которые ускоряют развитие команды и процессов x10, вот они:

1. Когда ты сам источник задачи сроки могут быть не так важны, как ее суть. Особенно это становится заметно в работе с кросс-функциональными командами. Я не из тех людей, кто любит длинные встречи или вообще встречаться по любому поводу, но когда ты хочешь поставить кому-то задачу очень важно найти время, потрудиться и объяснить, для чего она и что она может изменить.

Например: «Сделайте нам презентацию» — мы ее будем показывать на встречах партнерам, их нужно впечатлить, так они заплатят нам деньги за контракт, а контракт покрывает наши расходы. «Запускаем эту акцию» — нам важно проверить гипотезу про новых клиентов, что они приходят к нам с помощью данного оффера «Наладьте процесс» — сейчас вы тратите много времени на рутинные хаотичные согласования, и нам и вам станет легче если мы вместе подумаем над ролями и ответственными, а в освободившееся время пойдём бахнем настоечек.

Мотивация, которую ты обосновываешь дает людям стимул и желание что-то для тебя сделать, даже когда задача сложна и трудоемка. А еще люди могут сразу включиться и перестроить задачу для еще более крутого результата. Ведь они чаще всего — эксперты, даже если сильно устали в какой-то момент. У меня это работает — всегда (с редкими исключениями).

2. Когда чья-то задача приходит к тебе на утверждение важно никогда не отклонять ее пока не разберешься «что хотел сказать автор». Потому что в этом есть корень демотивации людей в команде. Вот такой пример:

Ты очень долго придумывал красивый рассказ, вложил в него душу, направил в издательство. Редактор позвал тебя на встречу и попросил в трех предложениях рассказать, почему твой рассказ нужно напечатать. Волнуясь, ты дрожащим голосом, зачитываешь первые пять слов синопсиса, а редактор вдруг обрывает тебя на пол слове, кричит «ГОВНО» и выставляет из кабинета. Не нужно описывать, что ты чувствуешь в этот момент.

Так и в работе — нужно тратить свое время, чтобы понять суть исходной задачи, прежде чем ее отклонить. Очень много хороших идей и людей ломалось на «все херня, переделывай». А еще нужно учить свою команду форме подачи любой идеи или результата, если по простому — сокращать свою речь до смысла. Ну а еще просто не делать херню😅

В обоих случаях понимание сути задачи определяет мотивацию, что само по себе влияет на сроки и на результат. А еще создает рабочую среду без формалистов. Ну ту самую, которая поможет колонизировать Марс.