Да, постоянно. Покупаешь вещь, а пр глядишь говно. Пишешь в поддержу, а там ещё и мудаки сидят.

Ни разу не путали. Кто именно путает?

В итоге бизнес требования победят. Иначе зачем так много бигдаты? Чтобы сделать продукт которым не будут пользоваться? Тут скорее вопрос такой? Почему бизнес не делает шагов улучшения? Хотя для конечного пользователя продукта это неверно

Главное что бы владелец продукта не путал. Тут вопрос в том чьи требования победят. Если бизнес требования, то будет создано то чем нельзя пользоваться. Если пользовательские, то продукт будет делать работу ради работы. Для своих проектов всегда использую парадигму "Делай то что нужно бизнесу, теми способами которые хочет пользователь". Так получается и рыбку съесть и кости сдать.