Узнавать что-то про реальность сложнее, чем самому делать привычные выводы о реальности. Пусть они и ошибочные, но зато родные.

Например, один из ваших заказчиков перестал заказывать последние два месяца. Можно прийти к выводам: «я ему не нужен», «наверное ему не нравится качество, и мне нужно подтянуть, а я не успеваю расти», «вот так всегда — ты вкладываешься, а человек потом уходит». Эти выводы будут зависеть от самооценки человека, но они всегда будут искажать реальность. Чем ниже самооценка, тем дальше от реальности выводы делает человек.

А если сходить к человеку и сказать: «Я заметил, что вы стали меньше заказывать. Расскажите что поменялось? Может мне нужно что-то изменить в работе?». И узнать больше о реальности. Может у заказчика изменились приоритеты. Может действительно вы косячите. Может он просто отвлекся и забыл. Вариантов масса. Но узнать о них можно только если сходишь и спросишь, а не будешь строить гипотезы.

Но свои выводы это тааак привычно. Они так помогают не меня ситуацию, в которой очень все уютно — страдания, жалость к себе, несправедливость этого мира.