😵 Требовательность

Была у нас менеджер по имени Марина, и у нее было интересное качество - она была очень требовательной к себе, команде, коллегам из других отделов и даже к начальству.

Если Марина думала, что человек на определенной должности должен знать что-то, то она предполагала, что он это умеет. И если вдруг выяснялось, что это не так, она очень раздражалась.

Потом начальство изменилось, и новый руководитель Кирилл стал главой технического департамента, в котором работала Марина.

Через неделю Марина встретилась с ним, и в ходе обсуждения проекта она сказала: "Кирилл, ты можешь получить эти данные простым запросом из базы".

Кирилл ответил: "Я не умею, сделай мне, пожалуйста".

Марина была поражена. Начальник технического департамента не может написать запрос? Он не знает SQL? Как он вообще здесь оказался?

Видимо, Кирилл заметил ее недоумение, потому что он развел руками и сказал: "Да, я не умею. Когда-то давно я это делал, но уже все забыл. Я вижу, что ты разочарована".

Марина ответила: "Признаюсь, я ожидала, что человек на такой должности владеет SQL".

Кирилл ответил: "Жаль, что разочаровал. Но поверь, есть много других прекрасных навыков, которыми я не обладаю. И это относится и ко многим другим людям - даже если ты считаешь, что человек на определенной должности должен обладать каким-то навыком, это не всегда так. Понятно, что для соответствия должности есть минимальные требования, но, к счастью, для данной должности SQL не требуется. Вместо того чтобы расстраиваться, что кто-то не соответствует твоим ожиданиям, лучше спокойно объяснить и помочь".

Марина была умным менеджером и осознала, что хоть ей было трудно признать это, но стоит спокойно объяснить свои требования сотруднику.

Она заметила, что если не ожидать от человека определенных умений, то гораздо проще всем объяснить и достичь результата. Такая сложная ситуация с Мариной послужила ей уроком, и она его усвоила. Потому что Марина была хорошим менеджером - так же, как и вы.

Telegram: t.me/pmbbk