Вчера мы начали разговор про эффект Даннинга-Крюгера. Продолжаем.

Могут ли некомпетентные люди осознать свою некомпетентность?

Кратко: нет, пока они находятся на «плато глупости» (см картинку в предыдущем посте).

Для решения этого вопроса всё те же ученые пригласили участников, набравших самые низкие баллы. Им предложили оценить тесты других студентов и после этого заново оценить свои первоначальные результаты тестирования. Они не только не признали свою некомпетентность, а, наоборот, поставили себе еще более высокие баллы. Эти участники перестали завышать свои баллы только после того, как прошли обучение по темам тестов.

Как не прослыть «некомпетентным и не знающим об этом»? Дэвид Даннинг, открывший эффект, давал следующие рекомендации:

🔹Соблюдайте принцип наивного реализма Это означает, что, даже если что-то кажется убедительным и очевидным, это вовсе не означает, что так оно и есть. «Всякий раз, когда мы приходим к выводу, он кажется нам правильным. На самом деле многое из того, что мы видим, создано нашим мозгом. Как только вы вспомните об этом, у вас будет пауза, чтобы подумать о том, как вы можете оказаться неправы, а другой человек прав», — говорит профессор Даннинг в интервью Vox.

Другими словами, нужно научиться наблюдать за своими мыслями и помнить, что «первое правило клуба Даннинга-Крюгера — не знать, что ты член клуба Даннинга-Крюгера». 🔹Развивайте социальные связи Многие вопросы или проблемы, с которыми мы сталкиваемся, возникают из-за того, что мы слишком много полагаемся на себя, принимая те или иные решения. «Советуясь с другими людьми, обсуждая что-то, мы узнаем новое, открываем для себя разные точки зрения. Это часто может быть полезно», — считает Дэвид Даннинг.

🔹Управляйте своей уверенностью Бывают случаи, когда уверенность очень важна. Но иногда она мешает. «Вы действительно должны включать осторожность, выключать ее и включать уверенность в те моменты, когда это будет наиболее полезно для вас или того, кем вы руководите или за кого вы несете ответственность», — отмечает психолог. От себя добавим: не переставайте учиться! Систематическое обучение чему-то новому позитивно влияет мышление любых людей, но особенно это важно для руководителей. Регулярное обновление знаний и навыков укрепляет нейронные связи, улучшает способность к критическому мышлению и принятию решений. Это помогает руководителям быстрее анализировать сложные ситуации, генерировать идеи и… почаще сходить с «плато глупости».

Я начальник. Журнал для руководителей Книги для руководителя