Выявление стейкхолдеров экономит время, бюджет компании и нервы участников проекта🧘‍♀️

Приведу пример из практики, когда в проекте были “теневые” стейкхолдеры.

Мы делали сайт для компании, которая сдает в аренду коммерческие площадки. Все основные стейкхолдеры были выявлены на старте работ, с ними велась коммуникация, требования учитывались при разработке.

И вот мы, наконец, сдали сайт. С чистой душой поставили дизайнеру в работу новый проект и вдруг нам прилетают новые запросы от клиента, о которых ранее речь не велась. Я начала выяснять, откуда появились новые требования. Оказалось, что заказчик презентовал сайт высшему руководству, у которого было свое видение и свои требования к продукту.

В итоге все эти требования мы учли, но пришлось дополнительно задействовать время дизайнера и команды, сдвинулись сроки сдачи следующего проекта, мы вышли за бюджет, который был заложен на разработку.

Как мы могли этого избежать С клиентом мы работали на протяжении нескольких лет по другим проектам, в целом были погружены в их внутреннюю кухню, знали, как принимаются решения. Мы могли на старте у заказчика поинтересоваться, сколько будет этапов принятия сайта и тогда мы бы смогли: ▫️_вариант А_ – заложить больше времени на работы, увеличив ценник продукта

▫️_вариант B_ – попытаться на старте собрать требования к сайту с высшего руководства, мотивируя заказчика тем, что сможем сделать стоимость и сроки производства меньше, если на первом этапе работы проведем встречу с руководством

Пример кейса по выявлению стейкхолдеров

📎Больше информации и постов в TG канале - https://t.me/+L7P9RP-JUDNhOTMy