Самое интересное из свежего исследования ютуба Why We Watch 2.0. И нет, это не цифры.

С ними всё более-менее понятно: пользователи ценят технические характеристики видео высоко, но ещё выше — эмоции от просмотра, которые хрен измеришь.

Меня больше удивило другое. Ребята попробовали дать определение качеству.

⁠«Качество — важнейшая переменная в медиа. Именно в качестве заключается разница между временем, которое кажется потраченным впустую, и временем, проведенным с пользой.

Эту разницу не всегда легко определить, но мы инстинктивно понимаем качество, когда видим его».

То есть Google прямым текстом говорит: для платформы бездарно потраченное время пользователей менее ценно, чем время, проведённое с пользой. Для бизнеса важно, чтобы люди завершали просмотр наполненными, а не опустошёнными.

Будущее рисуется светлее, чем мы привыкли думать.

Во всём этом можно разглядеть след Роберта Пирсига, автора книги «Дзен и искусство ухода за мотоциклом».

Он рассуждал о том же самом чувстве качества. Но это может быть неосознанным заимствованием: авторы исследования говорят о quality, а Пирсиг про good — дословно «хорошесть».