Решение на все времена: 10 минут, 10 месяцев и 10 лет
По статистике руководитель среднего и топ-менеджмента ежедневно принимает около 50 решений. Кто-то - очень важных, кто-то - не очень. Вопрос лишь в масштабе последствий каждого неверного решения.
И как же мучительно чувство, когда среди вариантов ищешь самое лучшее, взвешенное, продуманное, стратегически оправданное и далее по списку. Это же стресс на несколько минут или даже часов, а таких решений сегодня будет еще 49...
Если полистать специализированные источники, можно найти множество рекомендаций как принимать решения, когда, в какой обстановке. И инструментов понятных и быстрых множество, выбирай - не хочу. Многие, кстати, еще и рабочие при правильном применении.
Но очень редко я встречал, наверное, самый простой и быстрый способ. Называется он "10 минут, 10 месяцев, 10 лет" или просто "10-10-10".
Логика проста до безобразия, каждое решение обдумывается на трех уровнях:
1. Какие последствия это решение будет иметь через 10 минут? 2. Какие - через 10 месяцев? 3. Какие - через 10 лет?
И разные решения на разных сроках имеют свои плюсы и минусы. Быстрое, но некачественное решение нас через 10 минут, конечно, спасет, но через 10 месяцев мы все дружно будем разгребать последствия. Или же наоборот. Мы ужимаемся и терпим немного боли сейчас, но ожидаем значительные плюсы в будущем.
Небольшая история. Знали ли вы, что Netflix помимо потокового видео раньше занимался и доставкой DVD клиентам? В 2008 году компания испытывала сложности с получением прибыли и приняла непростое решение разделиться на 2 бизнеса: за брендом Netflix осталось потоковое видео, а бренд DVDcom продолжил продавать диски.
Первая реакция клиентов - мягко говоря не очень. Акции компании упали, а часть клиентов ушла к конкурентам. Спустя 10 месяцев ситуация выровнялась, а через 10 лет потоковый сервис ушел далеко вперед от многих конкурентов.
Повторюсь, не всегда решения нужно принимать вдолгую, иногда гораздо важнее закрыть именно 10-минутные цели. Здесь, полагаю, с выбором нужного уровня принятия решения сложностей быть не должно.