Потребности покупателя и свойства продукта лежат в основе любой концепции.

Этоследующий этап после видения продукта, который описывает Роман Пихлер в своей книге «Управление продуктом в Scrum».

От выбора важнейших потребностей покупателя зависит то, к какому рынку или его сегменту мы собираемся обращаться. Сосредоточившись на потребностях, мы рассматриваем продукт как средство достижения цели — удовлетворения нужд клиента или пользователя. В то же время свойства продукта — критически важные параметры, которыми должен обладать продукт для удовлетворения этих потребностей.

В свою очередь свойства могут быть функциональными и нет.

Функциональные свойства — это конкретные функции или черты продукта, например, способность совершать и принимать звонки. Нефункциональные — это производительность, выносливость, стиль, дизайн и удобство в использовании. Нефункциональные атрибуты могут стать важным дифференцирующим фактором — воздействовать на пользовательский опыт, а также на расширяемость продукта и удобство его эксплуатации, которые, в свою очередь, влияют на общую стоимость владения продуктом и его срок службы.

Определив свойства продукта, часто бывает полезно расположить их в порядке приоритетности.

Свойства, которые удовлетворяют несколько потребностей, важнее и должны иметь более высокий приоритет. Расстановка приоритетов особенно помогает в случае конфликта свойств. #авторскийпост