🎙 Как масштабировать технические интервью — делимся шаблоном Мотивация
Отличная новость: нас в KTS уже 150! Это масштаб, на котором не все сотрудники знакомы лично, и пора переходить от принципа «нормально делай — нормально будет» к чётко описанным процессам. Один из важнейших процессов — найм.
Ключевой этап найма — проведение собеседований. В KTS действует неформальное правило: собеседования могут проводить сотрудники с разницей в два грейда. Например, стажёра собеседует младший миддл, а младшего миддла — сеньор. Я пробую уменьшить эту разницу с двух грейдов до одного.
1. Это значительно расширяет пул интервьюеров, упрощает поиск свободных слотов и ускоряет процесс найма.
2. Решение об оффере выносит нанимающий менеджер (сеньор или тимлид). Если миддл проводит собеседование с джуном и его вердикт — «нет», нанимающий менеджер этому доверяет. Если же интервьюер рекомендует кандидата к найму, то менеджер должен тщательно проверить результаты интервью, чтобы избежать ошибок и не нанять неподходящего кандидата.
3. С увеличением числа интервьюеров возрастает риск потери точности передачи результатов интервью. Риск выше, если разница между кандидатом и интервьюером минимальна, например, когда опытный миддл собеседует начинающего миддла.
Что из этого следует?
Чтобы масштабировать процесс без потери качества, необходимы чёткие критерии оценки кандидатов. Для этого я составил шаблон, которым и хочу поделиться.
Процесс A. В облаке хранится шаблон для заполнения итогов интервью.
B. Шаблон включает:
• форму для заполнения данных о кандидате, • памятку для проведения интервью, • перечень задач, • каждая задача разбита на аспекты с указанием их уровня сложности и важности.
C. Перед собеседованием интервьюер копирует шаблон и заполняет форму с данными о кандидате.
D. Во время интервью он помечает выполнение каждого критерия задачи.
Результат I. Шаблон работает как обучающий материал: интервьюеру с небольшим опытом легко начать, так как для каждой задачи есть точные указания, что проверять и насколько это важно.
II. Выше точность передачи результатов. Мы гарантируем, что кандидату заданы все ключевые вопросы, и он не был отсеян из-за малозначительных критериев.
III. Это очень гибкий формат:
• Всегда можно изменить вес каждого критерия в шаблоне. • Легко добавить новые критерии, если они ранее не учитывались. • Для добавления новой задачи достаточно разложить её на критерии. Это можно сделать с помощью ChatGPT и дополнить своими мыслями.
Полный шаблон доступен в канале нашего тимлида Виталия по ссылке
