➡️ Изменения, которые нельзя игнорировать: новый взгляд на управление и ритейл

За последние 10 лет ритейл изменился кардинально: он прошел путь от простой продажи калорий к созданию доверительных брендов и сервисов, которые клиентам действительно важны. Как меняются принципы управления? Почему компании, которые не адаптируются к новым условиям, рискуют исчезнуть?

Николай Попович, основатель Beyond Taylor и член совета управляющих «ВкусВилл», в интервью рассказал о ключевых изменениях, с которыми столкнулся ритейл, и о том, как клиентократия помогает бизнесу справляться с вызовами.

🔈 Самое интересное собрали в карточках, а полную версию интервью смотрите тут: https://clck.ru/3E9Kty