Коннор Джойс, старший исследователь по работе с пользователями Microsoft: Как добиться лучших результатов, изменив свое мышление

•Коннор Джойс, старший исследователь по работе с пользователями в Microsoft, обсуждает возможности, создаваемые на основе фактических данных и совместной работы. •Он подчеркивает важность исследований пользователей для успешного запуска и долгосрочного удовлетворения пользователей. •Исследования пользователей помогают понять, что необходимо создать, и являются основой для понимания того, что необходимо создать. •Исследования должны быть интегрированы в традиционные пути разработки продукта, а не рассматриваться как дополнительный элемент. •Исследования пользователей необходимы не везде, но должны быть доказательством того, что их следует проводить. •Исследования пользователей особенно важны для уникальных функций продукта, которые отличают его от конкурентов. •Коннор Джойс считает, что лучшие продукты с искусственным интеллектом придерживаются традиционного дизайна. •Он подчеркивает важность интегрирования возможностей искусственного интеллекта в функционал, чтобы сохранить традиционный пользовательский интерфейс. •Пользователи начинают сравнивать возможности LLM с ChatGPT и свободу, которую предлагает ChatGPT. •Исследования показывают, что люди имеют естественное предубеждение принимать или не принимать искусственный интеллект. •Коннор Джойс верит, что будущее за созданием ИИ в более широком смысле и созданием функций, улучшенных ИИ. •Он считает, что важно создавать функции, которые выглядят как предыдущие, и объяснять их использование. •Коннор Джойс предлагает степень магистра в области поведенческих наук для работы в сфере продуктов и технологий. •Установка на результат фокусируется на измерении конкретного поведения пользователей и создании функций, которые изменяют это поведение. •Коннор Джойс подчеркивает важность измерения поведения пользователей, а не только их использования продуктов. •Он утверждает, что использование не всегда означает изменение поведения, и предлагает новые подходы к измерению и пониманию поведения пользователей.

читать материал полностью

Этот пост подготовила нейросеть: сделала выжимку статьи и, возможно, даже перевела ее с английского. А бот опубликовал пост в Сетке.