Несколько лет работая с заказчиком на доверительных отношениях, вдруг оказалось, что "любви то и не было".

А что же было, давайте разбираться.

Будоражащая в венах кровь история неуспешного неуспеха произошла с небольшой компанией-разработчиком мобильных приложений, которая на протяжении нескольких лет работая с заказчиком исправно (или нет, история умалчивает) оказывала услуги по разработке приложения.

Был и договор и акты выполненных работ подписывали и оплата шла вовремя, и так 2 года.

И вроде бы нет поводов для сомнений, бдительность притупилась, согласовали очередную итерацию работ с оплатой по завершении.

Итерация затянулась почти на год (была ли предварительная оценка сроков не знаем), но работу-таки выполнили. Причем были крайне горды собой, такую технически сложную доработку удалось так элегантно в итоге реализовать.

Сюрприз...сюрприз...А заказчику уже не надо! То ли денег не осталось, то ли ценность результата работ оказалась не очень манящей. В общем заказчик ушел в закат со словами: "Я Вам и так много заплатил"...а основатель небольшой студии взялся за голову. Актов никаких промежуточных работ не подписывали...

И вроде бы очевидно, скажете Вы, сам виноват, что пустил на самотёк и не разбил на более мелкие итерации и не подписывали акты выполненных работ. Факт! НО...

Что дальше? Подавать иск в суд? Откатывать все доработки? Как бы Вы поступили?

Как минимум, уверен, выводы ценой в годовую зарплату разработчиков студии сделаны и усвоены.

Agile, которому студия вероятно и следовала, так и толкает в лапы подобных недобросовестных ситуаций, ярко двигая идею, что продукт важнее всего остального. НЕ стоит слепо следовать Agile, это лишь философия, а не чёткий свод правил!

Ценности разработчика и ценности владельца продукта могут сильно отличаться. Функционал не принес ожидаемого результата, хотя времени на его разработку ушло неимоверно много. Предварительные исследования и опросы, возможно, вовсе позволили бы избежать случившегося и сохранить "взаимную любовь".

#бизнес #сотрудничество #историинеуспеха