Как мне продовали подписку на журнал
Главные действующие лица уже стерты из памяти, но суть будет передана максимально четко.
Дело было в далеком 2017 году. Я тогда интересовался темой бизнес планирования и всяческими табличками и анализами бизнеса.
В какой то из дней я в поисках знаний набрел на сайт, где была статья про фин анализ и в конце предлагалось забрать нужные мне таблицы в замен на номер телефона. Я это все сделал и спокойно пошел дальше работать.
Через некоторое время мне позвонила допустим Анна и вежливо представилась
Меня зовут Анна из журнала какой-то там директор. Вы интересовались финансовым анализом, какой у вас бизнес?
Дальше мы поговорили с ней и она предложила купить их подписку, на что я вежливо отказался. Это ее не остановило и она предложила мне получить демо доступ и что она мне все покажет и расскажет и что у них очень много полезных материалов, которые меня заинтересуют.
Обычно когда я говорю нет это означает нет и время еще для покупок не пришло и ценности в трате денег я не вижу.
Но ради эксперимента я решил пойти в этот путь и посмотреть на сколько далеко это все может зайти.
Я согласился и в назначенный день, а это было чуть ли не через месяц в ровно назначенное время меня набрала Анна. Мы посмотрели сервис, она все показала и в конце опять предложила связаться когда демо доступ закончится. Я согласился.
Ровно через месяц также в назначенное время минута в минуту мы связались и Анна начала уточнять как мне сервис и не пора ли оформит подписку. Я сказал, что мне нужно обсудить это с руководством.
Еще через пару недель. Мы опять созвонились и я сказал, что сейчас нет свободных средств на подписку на что Анна взяла паузу и вернулась с согласованной скидкой в 50% и супер уникальными только для меня условиями. Я взял паузу на подумать.
В процессе я был уже готов купить их журнал по подписке хотя он мне был уже и не нужен. И вот финальный созвон.
Мы созвонились , я объяснил ей (Анне) что дело не в ней, что просто я не вижу смысла в подписке и она сдалась. Просто отпустила меня и больше с тех пор я ее не слышал.
Мораль сей истории такова, что во первых не каждый клиент купит даже с супер крутым продажником, меня тогда можно было дожать, но она не стала. Либо ее скрипты закончились, либо функционал дожима все, либо я оказался слишком крепким орешком.
Да возможно если бы я не любил экспериментировать с тем как люди продают свой продукт я бы не довел эту история длиною в квартал до нулевого результата.
Но хочу отдать должное, что Анна (условно) хороший продавец. Она была в меру навязчивой, она отрабатывала каждое мое возражение и предлагала решение, которое в теории двигало меня к итоговой сделке. Каждый раз когда разговор заканчивался не заключенной сделкой она вместо точки ставила запятую и приходила с чем то новым.
Расскажите о своих интересных случаях, когда вам что-то продавали. Как ощущения? Получилось ли у продажника закрыть сделку?
Еще больше статей https://t.me/probusiness23