Сорок лет назад

Книга "Выход из кризиса" Эдвардса Деминга вышла больше сорока лет назад. Эта цитата оттуда. Возможность гордиться мастерством значит для производственного рабочего гораздо больше, чем тренажёрный зал, теннисный корт и зона отдыха.

Дайте рабочим возможность работать с гордостью, и те три процента, которым по статистике на всё наплевать, исчезнут сами собой под влиянием тех, кто работает хорошо. Если заменить "производственного рабочего" на "работника айти", а "теннисный корт" на "ДМС", то цитата будет полностью соответствовать духу нашего времени. Интересно, кто придёт на смену "работнику айти" ещё через сорок лет?