Вчера мы с коллегой из Домовых участвовали в открытии слёта профсоюзов Пензенской области, который проходит в прекрасном городе Пенза. В рамках нашего визита мы выступили с обзорной презентацией продуктов Цифровой профсоюз, ПрофID и Профсоюз360.
В рамках выступления рассказали инструментах профсоюзной экосистемы, таких как:
ПРОФ РЕГИСТР - сервис регистрации коллективных договоров
ШЕРИФ - сервис регистрации и учета травм и смертельных случаев
КЭДО - кадровый электронный документооборот
ПРОФBI - сервис ведения статистической отчетности
ЭППО - сервис проведения собраний, ведения учета протоколов ППО
ПРОФБОТ - голосовой помощник профсоюза
П-ПОМОЩНИК - профсоюзный ИИ
Электронный документооборот - автоматизированная система работы с документами
Контакт-центр - единый центр коммуникаций профсоюза
Цифровой профсоюз на базе Битрикс24 - комплексное решение по управлению коммуникациями как внутри профсоюза, так и вне его.
Обсудили вопросы безопасности хранения персональных данных данных, реестр на Госуслугах. Эта тема особенно актуальна в свете недавних заявлений правительства о намерении изменить правила сбора и обработки персональных данных.
Изменения коснутся не только того, какие данные можно собирать и как их хранить, но и того, от кого их получать. Поэтому важно быть готовыми к серьёзным преобразованиям и принимать их во внимание.
Также мы рассмотрели возможности применения искусственного интеллекта в работе профсоюзе. ИИ из новой игрушки уже становится вещью, практически незаменимой в работе благодаря возможности быстро обрабатывать огромные массивы информации. Рассмотрели и то, что из себя представляют голосовые роботы для профсоюза. Этот инструмент способен стать эффективным помощником в профсоюзной работе, беря на себя первичный прием обращений, информирование или другие функции. Мы, например, разработали голосового помощника, благодаря которому человек может получить прямо по телефону доступ к различным профсоюзным сервисам 24/7 даже не выходя в интернет.
Мы просто не смогли не рассказать про профсоюзный маркетинг и маркетинговые воронки. Привлечение в профсоюз, проведение мероприятий, обучение…весь процесс взаимодействия можно взять под контроль, автоматизировать и улучшить, если выстроить его в виде воронки (мы показывали как это устроено у нас в системе Битрикс24, на базе которой выстроен Цифровой профсоюз). Не нужно вручную обзванивать или отправлять напоминания людям о профсоюзном мероприятии…все это можно просто доверить системе, которая сделает рассылку за пару минут, никого не забыв.
Ну и напоследок продемонстрировали возможности работы с электронным персональным учетом членов профсоюза.
Спасибо Николай Котов Лариса-Рыбкина Пенза-Федерацияпрофсоюзов Елена Чевтаева за приглашение и возможность рассказать о цифровизации.
#DomovoyPro #ProfID360 #ЦифровойПрофсоюз #ПрофID #Бмтрикс24 #КЭДО
