Сегодня мы с клубом директоров digital-агентств Galera, посетили офис агентства SETTERS в Питере

Для меня всегда показатель, если руководитель агентства по маркетингу не знает этих ребят. Они выстрелили ярко с кейсом Пышечной и с тех пор стабильно держать планку и задают тренды на рынке (не зря же тренд-сеттеры) 📈 И по дороге в их офис, я вспомнил, что в сентябре было 6 лет, как я ушел из найма на фриланс, а затем через пару лет уже вырастил своё агентство полного цикла Oganov.Digital

🔺 Вспоминаю, как всё начиналось в 2018 году. Тогда мы ещё с партнёром решили замутить своё агентство. В те времена всё было по-другому, а то, что есть сейчас, — совсем другая игра. И да, я не только про своё агентство, но и про весь рынок)

Первый момент — конкуренция Рынок digital-агентств за эти годы вырос, ну просто в 200 раз! Если раньше — в 2018 году — всё держалось на крупных агентствах, фрилансерах и паре бутиковых студий, то сейчас таких агентств, как мы шесть лет назад, с командами по 5-10 человек, стало ну просто нереально много. Конкуренция — будь здоров! И это касается не только количества, но и качества. Каждое второе агентство предлагает полный фарш услуг, причём на хорошем уровне. Но за это приходится бороться каждый день)

Привлечение клиентовВот честно, в 2019 году мог сделать 20 звонков, и из них минимум два клиента подписывались на абонентку. Работали из маленького «офиса», набирали холодную базу и просто делали своё дело. А сейчас? Клиент стал на вес золота! Источников трафика полно, а вот стоимость его — как крыло самолета. Клиенты стали требовательные, и заполучить их стало сложнее. Конверсия упала, и приходится выкручиваться, чтобы удержать каждого клиента на плаву.

Кейсы и медийность. О да, в 2018-м об этом думали единицы.

Ни сайта, ни упакованных кейсов, ни отзывов; в первый год — мы просто заходили на харизме. Рассказывали, что можем, про подход в работе, и этого хватало. Но 2024 год диктует свои правила: теперь нужно быть везде — в СМИ, на конференциях, в соцсетях. Прокачивай медийность, записывай подкасты, создавай свои продукты. Без этого даже не думай о росте.

Найм команды — вообще отдельная история

Вспомните даже пару лет назад: нанять сотрудника — вообще не проблема, с этим справлялся любой, кто мог держать телефон в руках. Но сейчас? Найти грамотного спеца с нужными навыками — это квест, который может занять пару месяцев. Зарплаты выросли, плюшки уже никого не цепляют, и даже адаптация сотрудника растягивается до трёх месяцев. Только через три месяца можно понять, стоит ли он того, что ему платят.

В общем, агентский бизнес изменился кардинально. Но разве это повод сдаваться?

⚡️Мы просто продолжаем развиваться и идти вперёд, несмотря на все вызовы. А как думаете вы, куда катится этот рынок? 👇👇👇