В digital business вышла статья с моими комментариями как малый и средний бизнес может отслеживать задачи.
А главное, зачем это нужно и какую пользу приносит.
Рекомендую к прочтению:)
А про то, как строить процессы и отслеживать задачи разработки я делал подборку материалов в podbiratel: https://podbiratel.com/pm/management/delivery