Когнитивные искажения для PM

Много лет назад, в далекой Галактике, мне с коллегами посчастливилось попасть в группу будущих руководителей проектов по методу «6 сигм».

Если с методикой не знакомы, почитайте, в детали вдаваться не буду, но поверьте - времени и обучение, и работа над проектом отнимали много (в идеальном мире для реализации проекта высвобождают 25% рабочего времени, но где мы и где тот идеальный мир).

Тем более что мы не были освобожденными руководителями проектов, а делали их дополнительно к основным своим задачам.

Сроки сжатые, задач много, методика сложная.

Все PM-ы были людьми структурированными, процессы и подразделения координировали, случайных там не было.

Но нас это не спасло: за время обучения и реализации первого проекта мы собрали целое «ожерелье» когнитивных искажений:

когда мы готовились к самой первой защите начальных блоков проекта, то четко поняли - сроками планирования задач за нас занимался кто-то другой, потому что мы свои скорости явно переоценили

И вот он - очередной пример когнитивного искажения: мы склонны оптимистично оценивать сроки выполнения задач, особенно в период стресса и нагрузок. Часто мы планируем срок, в который кто-то другой, отдохнувший и продуктивный, сделал бы это. Но нет)

1 С чем еще столкнулись - со смещением к настоящему: «ныряли» в мелкие, текущие задачи по проекту, забывая про все этапы.

1 А еще злую Шутку сыграла с нами предвзятость подтверждения: если руководителю проекта нравилась какая-то изначальная гипотеза, то потом начинались попытки «подтянуть» под нее статистику (спасибо цифрам, они беспощадны и быстро вылечили от этого заблуждения😎)