Изучая цифры и графики опроса ВЦИОМ, по теме онлайн покупок в 2024 году я выделил для себя следующее:

1. Частота онлайн-покупок и демографические показатели:

• 71% россиян сообщили, что совершали покупки в Интернете в течение последнего года.
• Возрастные группы: Наибольшая активность онлайн-покупок наблюдается среди молодых россиян (18-24 года) - 95%, при этом частота покупок снижается с возрастом.
• Места проживания: Крупные города, особенно Москва и Санкт-Петербург, демонстрируют более высокий уровень онлайн-покупок по сравнению с сельской местностью.

2. Предпочитаемые платформы:

• Маркетплейсы доминируют: 92% онлайн-покупателей используют торговые площадки (такие как Wildberries и Ozon) в качестве основной платформы для покупок.
• Другие каналы: 19 % совершают покупки на сайтах конкретных брендов, и только 5 % используют для покупок социальные сети или приложения для обмена сообщениями, такие как «ВКонтакте» и Telegram. Объявлениями типа Avito пользуются 20%.

3. Категории товаров:

• Топовые категории: Наиболее популярными для онлайн-покупок являются одежда, обувь и аксессуары (55%), товары для дома (33%), косметика и предметы личной гигиены (32%), электроника (26%) и бытовая техника (25%).
• Гендерные различия: Женщины предпочитают такие категории, как косметика и предметы личной гигиены, в то время как мужчины более склонны к электронике и автомобильным товарам.

4. Ключевые критерии покупки:

• Главные приоритеты: Цена - самый важный фактор (47 %), за ним следуют отзывы покупателей (46 %) и удобные пункты самовывоза (32 %).
• Другие соображения: Акции, возврат наличных и качественные изображения товара также являются важными факторами для покупателей.

5. Типы потребителей:

• Выборочные покупатели (40%): Покупают в Интернете товары только 1-2 категорий.
• Умеренные покупатели (41 %): Покупают в 3-5 категориях.
• Всеядные покупатели (19 %): Регулярно покупают товары из шести и более категорий.

6. Региональные и гендерные данные:

• Мужчины против женщин: Мужчины отдают предпочтение бренду и подлинности продукта, в то время как женщины больше внимания уделяют цене и отзывам покупателей.
• Региональные различия: Жители крупных городов проявляют больший интерес к более широкому спектру продуктов и категорий, чем жители сельской местности.

Данное исследование подчеркивает растущее значение торговых площадок и влияние таких ключевых критериев покупки, как цена и отзывы, определяя стратегию брендов на российском онлайн-рынке в 2024 году.

Вот 👉 мой прогноз на 2025 год по e-commerce читайте в этом посте https://set.ki/post/XEnXvkH.