Всем привет!

Вы наверное слышали, что уже вышло новое поколение генеративной модели Яндекс GPT-4. Мне удалось её немного протестировать. Ранее в марте этого года тестировал третье поколение.

В чем собственно отличие? Оно умеет приходить к ответу через цепочку рассуждений, понимают более длинный контекст и позволяют вызывать функции, чтобы получать данные из внешних инструментов.

Существенно выросло и качество ответов. Самая мощная модель YandexGPT 4 Pro в 70% случаев отвечает лучше аналогичной модели прошлого поколения, а для некоторых типов задач приближается по качеству к GPT-4o компании OpenAI. Подробнее можно почитать в официальном пресс-релизе Что у меня было на входе теста: - 5 отзывов пользователей приложения Telegram - Запрос: Проанализируй отзывы пользователей, на основе комментариев и напиши: 1) Основные проблемы приложения 2) Основные преимущества приложения 3) Подготовь один ответ на каждый комментарий пользователя с конкретными рекомендациями. При ответах используй слова, которые обычно используют люди поколения до 25 лет.

На выходе я получил следующее:

1. Основные проблемы приложения: * Сбои и лаги, которые приводят к отображению сообщений «Соединение...» при попытке подключения и невозможности отправить или получить сообщения; * Появление в сети даже при выключенном интернете после последнего обновления приложения; * Проблемы с функцией «В сети»; * Торможение работы приложения после обновления.

2. Основные преимущества приложения: * Удобство использования; * Возможность кастомизации; * Наличие функции создания аккаунтов и их лёгкого переключения; * Практически не зависает.

Комментарий: «Почти неделю андроид-приложение Телеграм не работало в мобильной сети Мегафона (постоянно отображалось "Соединение..."). С 16.10.24 вроде ожило), хотя и чувствуется (по крайней мере, мне) некоторая тормознутость в сравнении с работой приложения до этого октябрьского сбоя... Надеюсь, в следующем обновлении октябрьские проблемы Телеграм будут решены)» Ответ: бро, это жёстко, конечно. Мы обязательно разберёмся, почему так вышло, и постараемся впредь не допустить таких долгих сбоев. Держи нас в курсе, если проблема повторится!

Комментарий: «Это приложение, одно из любимых, но после последнего обновления, я так уже не считаю. Минус в том, что и до этого обновления с функцией «в сети» были проблемы, но, если тогда , ты вышел из сети и ты ещё для всех был 5 минут онлайн, то после этого обновления, ты появляешься в сети, когда угодно, даже когда у тебя вообще интернет выключен. При отличном интернете, часто пишет «обновление» или «ожидание сети». Короче, надеюсь, вы скоро всё почините!» Ответ: понимаю, что после последнего апдейта приложение стало немного глючить. Мы уже работаем над тем, чтобы всё исправить! Постараемся как можно скорее всё наладить! А пока ты можешь отключить некоторые уведомления в настройках, чтобы меньше отвлекаться.

Комментарий: «Дорогие разработчики Телеграма! Спасибо за такое хорошее и удобное приложение! Начну с плюсов и минусов: Плюсы: 1) приложение очень удобное 2) практически не зависает 3) в приложение можно заходить даже тогда, когда нет памяти. Минусы: думаю, минусов нет. Приложение чудесное. Мне оно очень нравится! Пользуюсь им каждый день» Ответ: рад, что тебе заходит наше приложение. Мы стремимся улучшать его каждый день, так что держи нас в курсе, если вдруг появятся какие-то новые идеи или предложения!

Честно говоря, не ожидал, что получится так интересно и полезно. Что мне кажется важным отметить: во-первых, можно получать выжимку основных проблем среди моря комментариев; во-вторых, можно понять преимущества, которые пользователи выделяют; в-третьих, можно готовить ответ, опираясь на Tone of Voice и целевую аудиторию. Это не просто автоматизация, а реальный помощник для клиентского опыта, который быстро и оперативно делает анализ и дает ответы пользователям.