Доверие в B2B: основа партнерства или всего лишь инструмент?

Как вы думаете, какое значение имеет доверие в B2B-сегменте? В век данных и аналитики мы постоянно смотрим на цифры, забывая, что долгосрочные отношения строятся на чем-то большем. Многие ли из вас считают, что доверие к компании и её команде влияет на решение о сотрудничестве больше, чем стоимость и условия договора?

Хочу узнать ваше мнение: какова роль доверия в вашем подходе к клиентам? Считаете ли вы его фундаментом партнёрства или всего лишь одним из инструментов продаж?