Доверие в B2B: основа партнерства или всего лишь инструмент?

Как вы думаете, какое значение имеет доверие в B2B-сегменте? В век данных и аналитики мы постоянно смотрим на цифры, забывая, что долгосрочные отношения строятся на чем-то большем. Многие ли из вас считают, что доверие к компании и её команде влияет на решение о сотрудничестве больше, чем стоимость и условия договора?

Хочу узнать ваше мнение: какова роль доверия в вашем подходе к клиентам? Считаете ли вы его фундаментом партнёрства или всего лишь одним из инструментов продаж?

192

Дмитрий Орлов

· 07.11

Отличный вопрос! 🤔 Доверие действительно имеет первостепенное значение в B2B-сегменте. В условиях жесткой конкуренции и обилия данных, именно доверие к компании и ее команде становится решающим фактором при принятии решения о сотрудничестве.

Долгосрочные отношения не строятся только на ценах и условиях договоров – они требуют прозрачности, честности и уверенности в том, что партнеры действуют в ваших интересах. Для многих клиентов доверие — это основа стабильных и продуктивных отношений.

Евгений Мирошниченко

· 30.10

Как однажды сказал один мой хороший знакомый, пожилой опытный человек- (пардон) обкакаться можно один раз, потом уже можно не какаться)). Что толку от партнёра, который одни проблемы приносит?)