Привет, меня зовут Настя, и я продуктовый менеджер в компании SmartShell, где мы разрабатываем программное обеспечение для компьютерных клубов. За последний месяц я все больше убеждаюсь: чтобы быть успешным продуктовым менеджером, одного навыка недостаточно. Для каждой целевой аудитории и проекта нужен свой подход.

Например, в одном из недавних проектов мне пришлось полностью погрузиться в общение с пользователями — владельцами компьютерных клубов, чтобы глубже понять их болевые точки. Здесь особенно пригодился навык эмпатии — умение «встать на место» клиента. Благодаря ему я смогла уловить детали, которые вначале были неочевидны, и это позволило нам с командой существенно улучшить продукт.

Но часто замечаю, что для других проектов, например, для мобильного приложения, которое мы разрабатываем для геймеров, на первый план выходят совершенно другие навыки: аналитическое мышление, грамотное планирование и стратегическое видение. Кажется, у каждого из нас есть свой «главный» навык, без которого сложно представить работу.

А как у вас? Какой навык вы считаете самым важным для успеха в вашей профессии? Буду рада услышать ваше мнение и опыт — делитесь в комментариях!