Ребята, вы знаете, я недавно задумался, как же круто пирамида Маслоу работает в продажах! Не в том смысле, что нужно продавать только еду и жилье. Понимание потребностей клиента - ключ к его сердцу, а значит, и к его кошельку!
Как пирамида Маслоу помогает в продажах: ✔️Базовые потребности: Это физиологические нужды, такие как еда, вода, сон. В продажах это может быть продажа продуктов первой необходимости. ✔️Потребность в безопасности: Люди хотят чувствовать себя в безопасности. В продажах это может быть продажа страховок, охранных систем и т.д. ✔️Социальные потребности: Это потребность в принадлежности к группе, в любви и принятии. В продажах это может быть продажа товаров и услуг, которые помогают людям улучшить свою социальную жизнь: одежда, косметика, фитнес - клубы и т.д. ✔️Потребность в уважении: Люди хотят чувствовать себя уважаемыми и ценными. В продажах это может быть продажа товаров и услуг, которые подчеркивают статус клиента: дорогие часы, автомобили, путешествия и т.д. ✔️Потребность в самореализации: Это потребность в развитии своих способностей и достижении своего потенциала. В продажах это может быть продажа товаров и услуг, которые помогают людям реализовать свои мечты: обучение, консалтинг, услуги по развитию личности и т.д.
Например, покупал я недавно Кроксы. Понятно, что это максимально удобный резиновый тапок. Но к ним же ещё прилагается прикольный аксессуар - джибитсы . Мне понравилось, как продавец их предлагал. Поехали вы отдыхать. Из самолета Сторис сняли: «Вот как я классно лечу в отпуск. И настроение у меня уже отпускное. И даже тапки пляжные уже одел с джибитсами». И этот пример как раз напрямую связан с потребностями индивидуальности или самореализации.
Или вот Айфоны. Да они классные, технологичные и так далее. Но ведь у них помимо всего прочего много всяких гаджетов. Айфон каждый под себя может настроить. Чехол купить разных цветов, часы, наушники и ещё другие аксессуары Apple.И это все коннектится между собой.
А что ещё даёт покупка нового телефона. Например, система отслеживания - это ощущение безопасности. Социальная жизнь и самореализация- это про крутые фотки и общение в соцсетях. И это все про потребности. И об этом нужно помнить.
Помните: не важно, что вы продаете. Важно, чтобы вы понимали, какие потребности у вашего клиента. И пирамида Маслоу – отличный инструмент для этого! #АЗыпродаж
Понравился пост, ставьте 🔥
