Кто он — ваш подписчик?
Кому вы пишете свои письма? Кто их читает? А кто покупает ваши товары и услуги? Очень плохо, если вдруг окажется, что это — 3 разных человека, согласны?
Вот один из вариантов, почему так может произойти:
1️⃣ Письма пишут так, как удобно и комфортно. И автора не очень волнует, кому именно он пишет. 2️⃣ За подписку на рассылку вы давали крутые бонусы, поэтому подписались на неё любители халявы. 3️⃣ А покупают у вас совершенно другие люди: им и стиль общения такой не близок, и на халяву они не падки, и могут даже не знать, что у вас вообще какая-то рассылка есть.
Что делать в такой ситуации? Для начала давайте определимся, что ваши письма должны быть предназначены именно вашим клиентам, то есть тем, кто приносит вам деньги.
Затем опишите портрет своего типичного клиента. Не обязательно делать это очень подробно, но основные моменты (особенно те, которые оказывают непосредственное влияние на покупку) стоит учесть.
Например: ✅ владельцы собак крупных пород; ✅ мамы с детьми от 1 до 3 лет; ✅ спиннингисты из Санкт-Петербурга; ✅ женщины с доходом выше среднего, живущие в радиусе 3 км от метро "Проспект Вернадского".
Как видите, описания довольно краткие, но зато это самые главные признаки: если у человека нет собаки крупной породы, то вряд ли ему будет интересен корм для неё. А в парикмахерскую на Вернадского не поедут с другого конца города.
Конечно, товары для детей могут покупать не только мамы, но и бабушки, а собачьи корма регулярно покупают для приютов. Но я и не предлагаю отказываться от подобных клиентов, просто не нужно делать на них упор в вашей рассылке!
Итак, вы определились с людьми, которым хотите писать письма. А о том, как убедить их подписаться на вашу рассылку, расскажу в субботу, не пропустите!
