Сделала подбор комьюнити-менеджера в стороннюю компанию. Рассказываю про этот опыт.

В августе ко мне обратился клиент за консультацией по комьюнити-менеджменту. Бизнес в сфере онлайн-образования, закрытый клуб по подписке + открытый чат.

На консультации рассказала, что они могут улучшить в открытом чате, чем может помочь комьюнити-менеджер.

Для себя отметила, что ребята очень бизнесовые, быстрые. Мы списались и организовали созвон за пару часов в выходной день.

Дальше поступает запрос на поиск комьюнити-менеджера для них. Сделала 3 ценовых предложения для клиента:

Вариант 1: компания самостоятельно готовит и размещает вакансию, я присутствуют только на собеседованиях. Помогаю с оформлением вакансии.

Вариант 2: компания самостоятельно готовит и размещает вакансию, я отсматриваю резюме, присутствуют на собеседованиях. Помогаю с оформлением вакансии

Вариант 3: компания заполняет бриф, я оформляю вакансию, выставляю, отсматриваю отклики, предварительно собеседую кандидатов, отбираю троих понравившихся, присутствую на финальных собеседованиях.

Цена повышалась от первого к третьему. Клиент выбрал третий вариант.

Я посмотрела описание вакансий в каналах по комьюнити-менеджменту и накидала первый вариант, было несколько правок от клиента. Далее уже начала раскидывать по профильным чатам и каналам.

Я начала собеседовать людей, понимая, что мне нужно найти человека, который сможет быть и КМ, и в то же время понимать, как работает бизнес. Бизнес, как правило, хочет окупаемости сотрудника. + быть шустрым и успевать за собственником.

С первых собеседований  нашла потрясающего кандидата, который обладал стратегическим умом, имел опыт в бизнесе, не боялся соприкасаться с продажами и смотреть, как комьюнити-менеджмент решает вопросы бизнеса.

Мой опыт и чуйка говорили, что это то, что нужно. Кандидата я сразу рекомендовала на собеседование. И случился мэтч. Кандидат вышел на испытательный срок.

Мы договорились с заказчиком, что продолжаем поиски и я привожу ещё кандидатов на собеседования.

Я провела ещё с десяток собесов, отобрала самых классных, но заказчик так и не стал ни с кем общаться, хотя собирался.

Со стороны заказчика был эйчар, который выкладывал вакансию на hh. Я общалась с кандидатами оттуда, но все больше сммщики или спецы по проектной работе, никак не вписывались в инфобиз.

Кандидат так и работает в компании (ноябрь 2024). Заказчик рассчитался со мной за услуги.

Могу подобрать комьюнити-менеджера для вашей компании. Обращайтесь.