Следующая книга, о которой я хочу порассуждать – конечно же Нил Рекхэм «СПИН- продажи».
Это была первая книга по продажам, которую я прочитал. В принципе все изучение литературы по продажам и бизнес- литературы у меня началось с Нил Рекхэм «СПИН- продажи».
Тогда я работал в 18 лет в «Чистой воде» промо- менеджером. Я предлагал людям попить воду этой фирмы и потом рассказывал о возможности заказывать её на дом. Нас обучали и проводили тренинги. У меня была рабочая тетрадь, в которой описывался метод СПИН- продаж, только адаптированный к продаже воды. Позже я еще раз прочитал книгу самостоятельно в полном объеме. Очень было интересно, потому что для меня тема была очень актуальная с точки зрения применения в жизни. Потому что я в 18-19 лет не думал о карьере в продажах. Я просто нашел работу, пока учился в университете, чтобы можно было совмещать с учебой.
И прочитав эту книгу я узнал как надо правильно задавать вопросы. Как, с их помощью, можно убеждать людей. И наше обучение было построено на простых жизненных примерах.Рассказывалось как можно применить эту технологию. Мой первый руководитель меня обучал: Например, хочешь ты с другом пойти куда-нибудь погулять. Можно позвонить ему и сказать: «Привет, пошли гулять». А можешь позадавать вопросы: « Привет, что делаешь сегодня, куда собираешься, что хочешь, что интересно». Поэтому я считаю метод Спин базовым и универсальным методом.
Книга интересная, даже от части психологическая, как мне кажется. Она раскрывает некоторые моменты покупательской психологии. Какие у людей потребности бывают. И как их раскрывать полноценно. Я помню, что хорошо запомнил про то, что потребности бывают явные и скрытые. И сама технология СПИН позволяет путем задавания разного рода вопросов перевести скрытые потребности в явные, чтобы покупатель их осознал и захотел с помощью твоего предложения эти потребности удовлетворить. #запискиРОПА
Ребят, а как вы познакомились с методом СПИН и на каком этапе своей карьеры прочитали книгу Нил Рекхэм.
