Чуть меньше 15 лет назад я открыл секс-шоп. Сам не ожидал такого поворота, но это произошло :)    Небольшой интернет-магазин с доставкой по России. Ассортимент ни хуже и ни лучше чем у остальных. На тот момент оптовых поставщиков было всего пара штук и все мы продавали одно и то же. Даже описание товаров было одинаковым, всё звгружалось с сайта поставщика.    Фактически мы все были клонами.    Выделиться можно было только подачей, общением на одном языке со своим покупателем, работой с какой-то конкурентной группой людей.    Я полагал, что основные покупатели это жители больших городов, 20-30 лет.  Ведь это менее стеснительная аудитория, склонна к экспериментам, что не маловажно, есть приличный доход.    Рекламные кампании были нацелены именно на этих, как мне казалось, потенциальных покупателей.    Я ошибался :)    Первое время я сам обрабатывал звонки, чтобы понять, кто, что и зачем покупает. Люди сами с удовольствием рассказывали интересные истории.    Например, был один мужчина, который заказал несколько разных духов с феромонами. Это был клиент из какого-то далёкого горада у черта на рогах. Он очень интересовался, на сколько хорошо они работают. Надо заметить, что это был на удивление открытый и разговорчевый мужчина, что само по себе редкость в таких случаях. Я тогда честно ответил, что не представляю: возможно, работают феромоны, возможно как плацебо — начинаешь увернее себя вести ожидая эффект от духов.    Мой покупатель из далёкого города ответил с невероятной тоской в голосе: "отправляйте, тут всё равно вообще ничего нет…". Такой вселенской тоски в голосе я не слышал никогда в жизни.    Основные деньги приносили покупатели из небольших городов, 35-50 лет, давно в отношениях. Даже по составу заказ сильно отличался от моих предположение — 70% продаж это белье и 10% духи с феромонами.    Как только я понял, что именно это мои покупатели, тут же развернул рекламную кампанию на 180 градусов и продали резко пошли в гору.    Тогда я понял главное — не стоит долго выдумывать себе аудиторию, а нужно как можно скорее начинать продавать. После первых продаж станет ясно, что и покупают не совсем те, кого ждали, да сам и продукт надо бы поменять.    Такая же ситуация случалось во всех других моих проектах — предполагал одно, а реальные покупатели думают иначе.    На листе бумаги или в таблицах невозможно этого предугадать, реальность гораздо богаче того, что у нас в голове.    Наверняка у вас тоже есть истории о том, как приходилось всё менять сразу после старта? Расскажите :)    Обажаю такие истории! Они гораздо интереснее, чем рассказы об успешном успехе.