📊 Приглашаю принять участие в ежегодном 👉Исследовании KPI и метрик ИТ-Сервиса в России! 👈
Ответившие на все вопросы анкеты получат презентацию Исследования ИТ-Сервиса 2023. 🎁 После завершения Исследования 2024, и обработки результатов, я направлю вам результаты. 📊
По результатам исследования вы сможете сравнить свою компанию с рынком по следующим ключевым показателям: 🔹SLA 🔹Доступность 🔹Доля инцидентов 🔹CSI 🔹ТТМ и др.