Так все получаются не мои клиенты. А мои - это «я обращался в три конторы, мне сделали говно, сроки проебаны, помогите, плачу любые деньги». Но я так искренне устала спасать и исправлять чужое дерьмо. 😩

Ну может и нет. Но тут вопросы. Мы же не знаем контекста. Какой Офер, что на сайте написано. Видимо он говорит Хэй у нас за 3 копейки приходи. А по факту говоришь 30к за 10 артикулов. По этому тут нужно глубже смотреть.

Самый просто способ отсечь таких сразу сказать что у нас так и работаем только с таким бюджетом.

Ну и надеяться что они прочитают и поймут что это не их вариант.

На сайте есть смета, есть стоимость за фото, за артикул, за час, под ключ. Есть даже калькулятор и минимальная стоимость заказа, но… я получаю заявки тех, кто не читал, просто нашел телефон или форму заявки и все. Не смотрят ни портфолио, ничего.

Причем, это все прям на главной, не надо никуда переходить.

Я не хочу «отсекать нищебродов», потому что потом эти самые заказчики и тратят именно столько денег, сколько я посчитала. Только у других людей.

Вам 100% нужен маркетолог. Чтобы все перебрал и сделал понятно

Нужно отрабатывать «client objection”, на стадии цены кидать вилку, идти через VBM - выявляя $ и предлагая решение сразу. Так же у тебя должны быть карманные «лошадки» которые будут работать за «лош.деньги» и ты получишь процент 👍🏻

Всегда есть те кто дороже и те кто дешевле, проблемы только у тех кто очень дешевый, так же это брендинговая проблема - ты не даешь клиенту достаточно уверенности так как не выявляешь его потребности и не говоришь с ним на одном языке, если сам он это в тебе не «читает»

-Привет Анна! Мне нужна съемка! -Добрый день, какая именно съемка вас интересует -Мне нужно отснять продукт для сайта по 4 итоговых кадра для каждого -Отлично что за продукт нужно отснять? (Тут начинается жара - ты начинаешь выявлять $$$, пытаешься понять сколько стоит продукт и сколько он срубит на этом?)

• Это наши ___ ручной работы
• Круто! Я могу посмотреть как вы раньше делали съемку продукта для сайта? (Получаешь по сути ссылку на продукт - у нас предприниматели психи и ты должна понимать что наценка минимум 100% 😂)

• (ссылка)
• Хорошо, скажите а вы раньше сотрудничали с фотографами предметной съемки? Я не хочу вас пугать, но исходя из нашего опыта съемка будет стоить от 60до 30тыс. (это называется энкоринг - побеждает тот кто первый называет цену, в вилке должна быть цена выше твоих и вообще всех ожиданий, это якорь)⚓️
• да мы уже сотрудничали с фотографами, это чета овер дохера… боюсь мы не потянем (Тут очень важно что ты понимаешь что для него это овер прайс и может так оно и есть)

• Очень жаль это слышать, а на какую сумму вы рассчитывали? (Ты ведешь разговор дальше в сторону выявления что-то что он хочет добиться этой съемкой - это его клиентское value, он его определяет, а цену определяешь ты) (у этого value всегда есть $ выражение - продать больше Х - на сколько больше? На 50% больше и ты можешь уже смекнуть что он хочет получить например 300к чистыми) ты продолжаешь: Мне очень понравился ваш ____ (продукт) и я хотела бы поснимать его, чего вы ожидаете от съемки? (Выхлоп)

• ну мы поняли что хорошо отснятые товары лучше у нас уходят…
• да, действительно! Мои клиенты обычно говорят что нам удалось повысить продажи на 20-25%… для вас это важно?
• да было бы здорово! Но не за 60к…
• хорошо, я могу что-то подумать, сейчас очень много заказов.. (ты создаешь ограниченность своей доступности и заставляешь клиента уже сражаться за тебя) продолжаешь: давайте еще раз уточню правильно ли я поняла вашу задачу (напихиваешь все что узнала - сколько чего, куда, когда) если я сделаю вам предложение о подготовке и проведении съемки в бюджете 40-50к вам это будет интересно? -(реакция позитивная или негативная)

На позитивную реакцию идет офер с твой стороны. На негативную - предложение более бюджетных коллег которые заплатят тебе %

Так же в процессе начальном отлично заходит тема - почему вы именно мне пишете (если пишут значит ты им уже подходишь или рассматривают)

• сделай прайс вилочный и укажи минимальный уровень взаимодействия он же mloi чтобы не тратить время тех кто не может себе позволить твои услуги

Да, я передаю заявки коллегам, да я рассказывала как я работаю и перед обозначением ценника показывала примеры такого же продукта, даже делала мини концепцию, чтоб покупатель уже ценность получил и втянулся в работу. Иногда получалось, но иногда сворачивалось как только доходили до цены. И я поняла, что перед звонком мне, заказчик не смотрит портфолио, не изучает мой опыт, ему важен только ценник. Еще важный момент: скорость. Я отвечаю на заявку в течение 15 минут как она поступила, звоню и потом пишу. Многие обычные фотографы раздупляются в течение пары дней только.

Знаете еще какая проблема: на сайте шапка Голомысов фото (это мой шеф), а трубку берет какая-то Анна. Нет персоналия. Я шефу говорю, что так заказчику сложнее мне поверить, он не знает, к кому обращается вообще. Поэтому и стала рассказывать про работу от себя. Это я спец, а шеф просто сайт сделал. И все фотки - моей руки и видео и дизайн тоже. Это я все умею и все знаю, а не какой-то голомысов.

У клиента ценность это не «твоя работа» а $$$, нет смысла кидать пробники и делать бесплатную работу

Понял.