Процитирую патриотический пост @sayyodbarotov 🇹🇯: ИИ за которого не стыдно. Часть 1 — GulChatAi (Alif) В Алифе работа над ИИ продуктами активно началась с 2020-2021 года. Первым конечно же был скоринг для рассрочки, который является одним из основных критериев работы финтеха. Уже на сегодняшний ИИ внедрен так же в работу колл-центра, маркетплейса Alif Shop, взымание долгов, и скоро в работу маркетинга.

Влияние на скоринг:— более 88% заявок уже рассматривает ИИ 🔥 — время на рассмотрение 25 секунд (помню у Kaspi было 60 сек.) — если бы не ИИ, то Алифу нужно было бы нанять примерно 30 человек, чтобы справиться с текущим объемом заявок на рассрочку — так же есть гибкость: можно регулировать свой риск аппетит, это значит где-то больше заявок одобрять, а где-то - меньше — еще помню, что даже некоторые банки в Казахстане хотели купить это решение Влияние на работу ЦДО (колл-центр):— более 70% обращений в чаты обрабатываются только ИИ, со скоростью ответа в 1 секунду. Это заметно снижает нагрузку на людей, влияя на качество и скорость их работы

Влияние на маркетплейс Alif Shop:— среди всех остальных Алиф первым внедрил ИИ рекомендательную систему, которая подбирает товар исходя от твоих предпочтений и тех, которые по портрету очень похожи на тебя — увеличилось число добавление товаров в корзину и покупки — в сравнении с обычными товарами, которые без ИИ выводятся пользователю, на товары рекомендуемые ИИ кликают больше

@umedschannel