Всем привет! 👋
Решил поделиться фейлом в эту лже-субботу, который может быть вам полезен, он связан с AI, и я чуть из-за него не умер … со стыда
Скорее всего все слышали про tldv - он делает резюме онлайн встреч и делает запись. Я добавляю его почти на каждую встречу, так сделал и на очередной встрече о потенциальном новом проекте. На такой звонок мы выходим с sales менеджером Захаром. Звонок с потенциальным клиентом прошел отлично – мы очень понравились друг другу, разошлись на очень хорошей ноте. Клиент вышел из Google Meet, а мы с Захаром остались ПОБОЛТАТЬ, забыв про tldv
На следующий день получили голосовое от этого клиента, в котором он сказал, что ему на почту, с которой он заходил на встречу, пришло письмо от tldv с записью всего звонка. Дело в том, что мы с Захаром по совместительсту братья и имеем свойство обсуждать sensetive информацию, когда остаемся наедине. В этой записи встречи мы не отказывали себе ни в чем)) Что мы только не обсудили и КАК. И вся эта запись досталась клиенту на самом ответственном этапе – первом знакомстве
Мы хотели провалиться сквозь землю от стыда, но таким образом мы узнали, что tldv отправляет записи всем участникам, если они были приглашены в звонок через e-mail – будьте осторожны
Такие дела 😳
· 02.11.2024
Я такие вещи стараюсь контролировать вручную. Запись разговора скармливаю одной нейросети для получения расшифровки звонка. Потом вычищаю лишнюю инфу и затем скармливаю второй нейросети для получения резюме. Это потом и отправляется клиенту вместе с итоговыми принятыми решениями. Да и в целом стараюсь не обсуждать в том же звонке прошедшую встречу, а завершать и переходить на общение в телеграм на голосовой звонок.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён