Маркетер
· 05.11.2024 · ред.Вопрос
Как вы закрываете возражение клиента «ДОРОГО»?
9 комментов
· 05.11.2024
Обычно учат уточнить - Сравнивая с чем? Чтобы понять, с тем ли сегментом рынка он сравнивает ваш продукт. А далее отработка возражений в зависимости от ситуации, и донесение тех ценностей, которые ваш продукт имеет обосновывая эту цену.
ответить
коммент удалён
· 05.11.2024
Я по классике - обычно "Квадрат Декарта" с подобранными по пунктам кейсами, помогает: 1. Что будет, если сделать? 2. Чего не будет, если сделать? 3. Что будет, если Не сделать? 4. Чего Не будет, если Не сделать? Последние 2 пункта обычно хорошо помогают, если цена - это действительно единственный оставшийся вопрос, т.е. клиент действительно мотивирован, что товар ему нужен. У меня работает. Но мой товар специфический - я не поставляю "сырьё" для деятельности клиента и не заменяю своим "товаром" действия клиента. Я усиливаю своим "товаром" действия самого клиента. Возможно в других секторах более подойдут другие аргументы... смотреть и анализировать надо конкретную ситуацию.
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 05.11.2024
Если «дорого, сделайте скидку», «у других дешевле», то пусть идут лесом Если «для меня это дороговато, я не смогу скорее всего оплатить» - есть варианты предложить внутреннюю рассрочку, кредит, рассрочку от банка
В мире, где полно продаж, люди порой забывают, что зарплаты у некоторых 20к и не все могут себе позволить что-то за 100к
Нужно понять и принять этот факт, а не пытаться каждому продать)
ответить
коммент удалён
· 05.11.2024
А где сейчас дешёво ? Покажите ? Я с большим удовольствием посмотрю . Если колбаса с сыр по 2000 , что вы хотите от других производителей . Важно понимать за что Вы платите деньги . Если это вложение в себя , то завтра дешевле не будет , а только ещё дороже , поэтому важно сегодня успеть .
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 05.11.2024
Можем помочь оформить в рассрочку или кредит в первый месяц платить не нужно а только уже со следующего
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 05.11.2024
Вижу комментарии вроде этих:
Такая отработка возражения ведет только к одному - к оправдательной позиции покупателя. Теперь скажите, кто у вас из такой позиции купит ? Клиент не должен защищаться в диалоге с продавцом.
Лучшая отработка возражения «дорого» это частичное согласие
Клиент — У вас дорого Продавец — Согласен, цены на рынке разные. Давайте расскажу, что входит в стоимость…
ответить
коммент удалён