Салют, друзья! 👋
Телеметрия становится мощным инструментом для B2B-продаж, позволяя лучше понять клиентов и улучшить обслуживание. С её помощью вы видите, как ваши продукты используют клиенты, и это открывает множество новых возможностей.
Вот как телеметрия меняет подход к работе с клиентами:
1. Анализ потребностей 🔍 С помощью телеметрии можно отслеживать, какие функции продукта востребованы, а какие вызывают вопросы. Это позволяет своевременно предложить клиентам поддержку, рекомендации или обновления.
2. Сегментация клиентов 📊 Данные телеметрии помогают выделить активных клиентов, разделяя их на группы по уровню использования. Это позволяет персонализировать взаимодействие и предлагать релевантные решения каждому сегменту.
3. Улучшение продукта 🛠 Реальные данные об использовании помогают улучшать продукт, добавляя функции, которые действительно нужны клиентам.
📝 Делитесь в комментариях, используете ли вы телеметрию в своем бизнесе!
