Гибкость или уважение?

В деловой среде гибкость/гибкий подход являются одним из топ навыков для предпринимателя. Поделюсь недавней ситуацией.

Ко мне обратился новый клиент, который пришел из предпринимательского чата. Мы созвонились и я рассказала про себя + чем могу помочь. В начале разговора вместо «Здравствуйте» мужчина общался с кем-то в параллель секунд 20 на другом языке, а потом уже поприветствовал меня. Думаю хмм ну ничего, так как звонок прошел хорошо. Мы пообщались, договорились на бриф на конкретное время (кстати утреннее)

В назначенное время - тишина. И где-то в 10.05 на мой вопрос «Вы на связи?» поступил ответ «ещё нет»

Я написала, что был договор на определенное время и давайте свяжемся позже, но мысленно я уже отпустила клиента. Для меня это про взаимоуважение, ведь мы идём в оказание услуги как две заинтересованные стороны.

Так что гибкость гибкостью, но взаимоуважение превыше всего. Как бы вы поступили на моём месте?