Пост злости Сразу хочу сказать, что я не высмеиваю никого и не оскорбляю. Причины проблем, которые описаны ниже, мне примерно известны. Меня никто не держит, и я ухожу из этого "сообщества", проработав 15 лет, теряя все выслуги. Так сильно я устал от того, что там происходит. А. Фридман в книге "Вы и Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных" описывает несколько типов менеджмента:
- Директивный менеджмент - "Я начальник — ты дурак".
- Манипуляционный менеджмент - "Что же ты, голубчик?"
- Импровизационный менеджмент - "Бери больше, кидай дальше".
- Регулярный менеджмент - "Все, что делается, — записано; все, что записано — делается". Я думаю, понятно, к какому типу относится подход Фридмана (регулярный менеджмент). Какой тип менеджмента доминирует там, где я работаю? Все что угодно, кроме регулярного. Есть директивный, манипуляционный и импровизационный, но регулярного нет. Почему? Да потому что этому нужно учиться, нужно работать, необходимо выстраивать систему, думать головой, взаимодействовать с сотрудниками и руководством. А кто этого хочет? Правильно — никто. Директивный удобен тем, что ты просто даешь указания, и никто с тобой не спорит. Я зам. руководителя, делай так, как я сказал. Это — твои проблемы. А нюансов там полно, но никого это не волнует. Из моего опыта, обычно через год проводится расследование, почему было сделано так, а не иначе, и как всегда виноват исполнитель. Манипуляционный подход у нас на каждом шагу. "А вот там работают нормально, у них денег больше, и они все успевают, и никто не жалуется, а ты тут рассказываешь, что тебе людей не хватает в отделе". Или вот моё любимое: "А я бы сделал по-другому" и "Когда я был в твоем возрасте, я управлял вселенной". Импровизационный подход проявился на последнем совещании. Начальник организации слушал доклады по проверке и задавал вопросы: "Почему так плохо, нужно делать хорошо..." Господи! Здесь необходимо понять причину проблемы, разобраться, устранить её, а потом уже наказывать, если подчиненный совершил проступок, а не на оборот. То есть учеба - тренировка - исполнение - контроль - наказание. Если кто-то работал с ЕИС, с 44 ФЗ, знает, что это просто филиал ада на земле. Так вот, мне звонит начальник из Москвы и говорит: "Да это очевидно, что так делать нельзя...". Блин, когда ты последний раз открывал ЕИС? В 2005? С тех пор всё поменялось. Ок, скажете вы, раз ты такой умный, что ты сделал, чтобы стало лучше? В целом у меня есть отдел, который мне не подчиняется, но почему-то я за него отвечаю. Я перечитал кучу книг, обучал ребят, у которых нет профильного образования (кстати у меня тоже, я просто читал законы) для тех должностей, которые они занимают. В целом был какой-то профит, была определенная система. Но всё портит то, что они мне не подчиняются (хотя с этим не было проблем), а подчиняются четырем другим начальникам. Как тут управлять? Когда они говорят: "Мне сказал 1-й начальник сделать то, 2-й — другое, третий — это, четвертый — то, а ты подожди?" При этом с меня спрашивают за их результат. Самое страшное, что всё идет с головы, и если с головы не исходит "регулярный менеджмент" или другой системы работы, то я никакой процесс не построю, каким бы я ни был упорным и не пытался сопротивляться системе. Но там, где 200 тысяч человек, ты один не справишься. А нужно ли мне это? Тратить свою жизнь на доказательства проблем, которые существуют в организации, где в целом это не нужно? Где все друг друга боятся и никто не хочет идти против системы? Конечно же нет. Поэтому прощай, моя любимая работа. Я пошел дальше. Строить свою систему и организацию.
