Джим Кэмп — известный американский эксперт по переговорам и основатель собственного Института переговоров Кэмпа. За годы работы Кэмп подготовил 100 тысяч переговорщиков и переговорных команд в более чем 500 крупных компаниях. Авторскую методику переговоров Джим Кэмп строит в противовес популярной стратегии win-win. Ключевая идея книги «Сначала скажите „нет‟»: чтобы защитить свою позицию на переговорах с партнерами или клиентами, надо научиться определять реальные потребности оппонента и не показывать, что вам эта сделка нужна больше оппонента. Рассказываем, почему в переговорах не работают компромиссы и на чем Кэмп предлагает переговорщикам сосредоточить внимание и основные усилия. Кэмп обучает переговорам не только бизнес, но также общественные и государственные структуры, в том числе подразделение ФБР США, которое занимается подготовкой переговорщиков в кризисных ситуациях. В книге «Сначала скажите „нет“» собраны основные принципы, которые помогут договариваться с выгодой для себя.