кейс Справочной с кликбейтными темами

Бизнес-Секреты, где я работаю, и Справочная — наши конкуренты, два медиа для предпринимателей от Т-Банка и Точки, соответственно.

у Справочной произошёл интересный кейс, который я хочу обсудить.

как поняла, они отправили свой еженедельный дайджест через АБ-тест с двумя темами: 1 - Налоговая заблокировала счет 2 - Вас вызвали в налоговую. Что дальше?

результат: обе темы вызвали негатив, но вариант 1 видимо вызвал слишком большую волну негатива. пара подписчиков даже возмутилась в тг-канале. Справочная позже отправила письмо с извинениями, это – отличный пример честной коммуникации. возможно, это привлекло ещё больше внимания.

интересно, насколько открытия превысили их плановые значения, и как это отразится на количестве жалоб на спам и отписок 👀

сама давно хочу отправить письмо будто из налоговой, но подходящего варианта нет. забавно, что коллегам из Справочной пришла такая же идея, но реализовали ее довольно жестко.

а что вы думаете о таких темах?