1. Система координаций 2.0. Над этим мы работаем уже более 3х лет и наши собрания можно назвать эффективными. Да, иногда мы не укладываемся в тайминг и чуть превышаем. Когда так происходит, тогда я и команда немного эмоционально устает от этого, фокус внимания операционного директора смещается на решение конкретной проблемы, а не на следованию этапов собрания. Поговорили с операционным директором, она отметила, что иногда ее уносит не туда и взяла ответственность, что будет за этим следить. Это такая маленькая настройка, но она важная. Сейчас наша компания находится на таком этапе, где уже не стоит вопрос что нужно делать, а стоит вопрос КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ. Дьявол в деталях, профессионализм в мелочах. Уверен, что будет чуточку лучше эмоционально и по эффективности, если держать тайминг и этапы координации.
Кроме того для себя также взяли после ОС по стратегической сессии. Писал ранее, что кроме квартальных сессий нужна еще общая годовая, где будет общее видение компании, проекты на год, главные цифры и их декомпозиция. Уточнил у руководителей, что они ждут от нас. Теперь готовим видение на год, цель компании и в какие проеткы пойдем в 2025.
2. Разговор о важном. После обучения понял, что не уделял должного внимания разговорам о важном с ключевыми сотруджниками. Возмодно они чувствовали отсутствие настоящей заинтересованности в них, хотя это конечно не так. Раньше у нас был период, что мы делали эти разговоры слишком много и сотрудники стали бегать и ныть, вместо того, чтобы что-то начать делать. Это было еще года 3-4 назад. Этих руководителей давно уже нет. Вместо них пришли более взрослые, опытные и ответственные. Но сейчас я принял решения, что гвоорить точно нужно и уже поговорил с одним из ключевых сотрудников, который собирался в следующем году покинуть наш корабль. В итоге получился честный разговор, где я больше слушал, а затем отметил моменты для роста сотрудника, искрене признался в своих ошибках и она ксати тоже. Обговорили реальные интересы и боли, она была услышана. Основной болью для нее остается, что нет интересных для нее задач и она хочет как-то двигаться по карьерной лестнице. Правда у меня остался небольшой шлейф от того, что у нас с руководителем немного разные восприятия, и небольшое чувство безысходности, как будто бы уже ни о чем не договориться. Но в итоге мы договорились. Во-первых, что я представлю те проекты, которые мы будем решать в компании в следующем году, а она рассмотрит их и возможно ее что-то привлечет. Во-вторых, после увольнения она согласна проектно поработать с нами по одной из задач, связаной изменением бизнес-процессов. Хороший инструмент, надеюсь в будущем он покажет свои результаты. Сейчас в план себе поставил поговорить еще с одним ТОПом о важном.
