Опечатка в тексте: ошибка, которую не простить, или маркетинговый прием?

В недавнем разговоре с клиентами снова поднялась тема опечаток в текстах. Одного из копирайтеров, с которым мы работаем вместе над проектом, слегка отругали за «неаккуратность», и это задело меня :)

Как уже писала, у меня есть небольшие трудности с дисграфией. Иногда путаю шипящие, особенно когда усталость накапливается, но я осознаю свои слабости и нашла способы их минимизировать. Однако от ошибок никто не застрахован, и все мы живые люди.

Теперь вернемся к сути. Существует два типа людей: одни настаивают на 100% грамотности, другие же смотрят на это сквозь пальцы. И среди тех и других есть компании с большими оборотами. Так кто же прав?

— Уровень грамотности и литературности текста зависит от аудитории, для которой он предназначен. Если слишком стараться «отшлифовать» текст для молодежи, это может выглядеть скучно. Напишите игривую статью для академического журнала — вас могут не понять. Корректоры обычно занимаются исправлением орфографических и грамматических ошибок, но в научных статьях не стоит переусердствовать.

Например, в работе с «Вкусно и Точка» нас просили снизить уровень серьезности и использовать больше разговорных выражений, так как основная аудитория — подростки.

Даже крупная выставка, с которой я сотрудничала, просила создавать более лёгкий контент, что диктуют правила соцсетей, где компания продвигается.

— Опечатка или ошибка всегда привлекают внимание. Поэтому ошибка в заголовке может быть не просто случайностью, а частью маркетинговой стратегии или акцентом.

Работая с двумя HR-проектами, я нашла интересные данные. Портал Rutrud в конце первого квартала опубликовал исследование, которое показало, что вакансии с традиционными названиями (например, автослесарь) закрываются на 10-14 дней быстрее, чем вакансии с креативными названиями («карщик» и тому подобное).

Портал не указывает причины, но они очевидны: название вакансии, как и заголовок, должно быть SEO-оптимизировано. «Карщик» ищут реже, чем «автослесаря».

Другой момент: вакансии с опечатками и орфографическими ошибками закрываются на 50% дольше, чем аналогичные вакансии без ошибок. Итак, главный совет — четко понимать, для кого и куда пишется текст. Если это соцсети, можно позволить себе немного расслабиться. Если же это серьёзный журнал или портал, где вы ищете сотрудников и представляете компанию, лучше тщательно проверить текст.

В эпоху нейронных сетей опечатки могут быть одним из немногих признаков, что текст написал живой человек. Конечно, в разумных пределах.

Как вы относитесь к опечаткам в текстах? Стремитесь к 100% грамотности или готовы простить автору, если текст в остальном сильный?