NDA, который долгое время был территорией преимущественно политических проектов, коммерческой тайны и (конечно) ORM, становится чуть ли не самым главным документом. Сейчас этот прекрасный док подписывают компании, селебрити и даже люди на свиданиях.

Подробнее об этом вы можете почитать в The Cut

Я же хочу порассуждать о репутационной составляющей этого явления.

Причиной такого распространения стало активное развитие соцсетей. Компании пытаются защититься от негатива и разоблачений, запрещая рассказывать о своей работе, критиковать качество и даже делиться тем, что вам дали какие-то бонусы.

Кажется, что это приведёт к снижению негативных мнений, но на самом деле это быстрее приведёт к анонимизации площадок и невозможности отработки негатива. Сейчас у компаний есть возможность выйти на прямой контакт с негативным клиентом, но для этого клиента надо идентифицировать. Массовое развитие NDA и запрет на критику никого не остановит – недовольный клиент найдёт способ написать о вас гадость, но не выйдет на контакт, чтобы не попасть на штраф. В итоге подобный NDA – своеобразный «выстрел в колено», а не решение проблемы.