Нет, это считается - теплая база, клиенты уже обратились к Вам ( по той или иной причине) значит была и или есть потребность… возможно есть уже инфо о клиенте ( ФИО, город, возраст и т.д.) А это уже 💯 теплая база. Холодной базой считается -только имеющийся контакт без какой либо инфо.