🔣 Половина потребителей купят товар с отзывами, но без рекламы 🔣 49% покупателей выбрали бы товар на основе отзывов, даже если не видели рекламы. Треть предпочла бы товар с рекламой, но без отзывов, а 17% — с детальным описанием, но без оценок.

🔣 20% считают, что отзывы не влияют на их мнение о товаре, 22% считают, что они формируют полное впечатление, а 41% считают, что отзывы только дополняют информацию.

🔣 Чаще всего на отзывы обращаются при первом покупке, если товар от малоизвестного производителя или недостаточно информации в описании.

🔣 Уровень доверия к отзывам вырос у 29% опрошенных, 3% выразили абсолютное недоверие, а 12% стали меньше полагаться на отзывы. 55% считают, что отзывы часто соответствуют действительности.

🔣 Почти три четверти покупателей оставляют отзывы, влияющими факторами являются удовлетворенность товаром (72%), желание поделиться опытом (63%) и простота написания отзыва (49%). В числе мотиваторов также встречаются скидки и бонусы.

Источник: AdIndex MEDIA RESEARCHERS