Вчера разбирали, как создавать чат-бот 🤖 Давайте разберем мифы, связанные с ними.

1. Чат-бот - это модная штука, которая по-настоящему нафиг не нужна. Чат-бот экономит время. Через него можно настроить преонбординг, онбординг, развитие персонала, эффективные коммуникации. И он с этим лучше справится, чем «кожаный мешок» - то есть, человек ну или HR 🙄

2. Чат-бот - это дорого. Разработка бота стоит примерно 20-30 тысяч. Поддержка в месяц в среднем составляет в районе 1000 рублей. Это дорого или дешево? Точно дешевле, чем сотрудник, который будет заниматься адаптацией (от 50 тысяч в месяц). Точно дешевле, если подсчитать, сколько теряет компания на высоком проценте сотрудников, не прошедших испытательный срок (примерно, 3 месячные зарплаты или в среднем 300 тысяч). Вот 300 тысяч - это дорого! 🤑 А 1000 в месяц, в моем понимании - это дешево.

3. Чат-бот сложно создать самому, для этого требуется знание кода, а потом трудно поддерживать. Это миф. Создать чат-бот вы можете сами за 1 вечер. А поддерживать его не надо. Один раз создали, настроили уведомления, и они сами улетают в определенное время. Пришел новый сотрудник. Получил ссылку на бот. Запустил он /start и понеслось! 🚀 Бот сам с ним свяжется через неделю, через две, через месяц, все расспросит и подскажет, проведет опрос удовлетворенности (eNPS) и др. Кстати, бот легко интегрировать в Битрикс24, в звонилку, в CRM и другие инструменты. Согласитесь - здорово!

В итоге, у вас есть превосходная возможность сэкономить для компании не в ущерб HR-функционалу. Ну и бизнесу продемонстрировать свою технологичность и ценность.

Хотите эксперимент? Если у вас размещено резюме, то вставьте в последнее место работы следующее:

• активно изучаю создание чат-ботов для преонбординга и онбординга, для развития персонала (ИПР);
• активное использование нейронных сетей для продающих вакансий и регламентации (ТЗ для разработки и внедрения автоматизации, ДИ, Положения и др).

Активно пооткликайтесь своим резюме и посмотрите реакцию рынка. Не обманывайте на собеседовании, когда пригласят. У вас точно будет ночь впереди, чтобы детально изучить тему и к утру вы будете иметь представление о чат-ботах, может даже создадите своего первенца. Ну или… Приходите ко мне на курс, я всему научу.