Как упростить общение в команде: памятка по текстам, слайдам
Прочитал отличный пост Романа Маресова из Yandex (@РоманМаресов, #Yandex). По заголовку понятно о чём он. Очень дельные практические советы, которые точно сделают коммуникацию между сотрудниками быстрой. Я в работе всегда стараюсь придерживаться аналогичных правил, и хочу вас тоже с ними познакомить. Тем более, что Роман завещал в своей публикации делиться ))). Я "топлю" за то же самое. Позволил себе чуть отредактировать текст, чтобы, на мой взгляд, сделать его понятнее простому менеджеру, вне международной IT-корпорации с её англицизмами.
Читайте, делитесь, используйте…
Кому интересно - отправлю ссылку на оригинал. Автор обещал дополнять свой пост.
"Недавно один коллега задал мне важный вопрос: "Почему ты раздражаешься на оформление материалов, если никогда не объяснял свои ожидания?" Так и появился этот пост. Сколько времени мы тратим, разбираясь в плохо структурированных материалах? Итак, пара простых правил, чтобы текст и визуал становились понятнее:
Тексты
Основные выводы — размещайте их первым абзацем или слайдом, если материал требует 30+ минут обсуждения.
Суть наверх: пишите сначала главное. Например: "Запуск перенесли, но GMV вырастет." Потом — детали.
Данные вместо оценок: не "улучшили производительность", а "уменьшили задержку с 10 до 1 мс.
Четкость формулировок: не "почти все пользователи", а "87% подписчиков Prime.
Ответы на вопросы — давайте только конкретные: "Да", "Нет", число, "Не знаю (уточню позже).
Сокращайте большие числа: 3 496 тыс. → 3,5 млн
Единый размер шрифта; для выделения используйте жирный или курсив
Понятный формат дат: 08.11.2023 → 8 Nov 2023
Ясное обозначение недель: указывайте даты конкретно — 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov и т.д.
Отправляйте материалы заранее: правило хорошего тона — делиться материалами минимум за сутки до встречи (или хотя бы вечером накануне), чтобы все могли ознакомиться. Уточняйте, какое решение должно быть принято по итогам обсуждения
Формулируйте задачи результатом: "В июне проект Х завершён" вместо "делаем проект Х в июне.
Уточняйте нюансы: "Запустили Х для всех кроме Y.»
Десятичные разряды через запятую, тысячные — через пробел: пример 1234.7 → 1 234,7
Графики
Простая метрика: должна быть понятна любому.
Понятные подписи: ясный язык, без жаргона.
Одна метрика — один график. Двойные оси Y не используйте.
Подписи осей: используйте расшифровки (например, не "GMV" для новичков).
Ось Y от нуля: чтобы не было манипуляции восприятием.
Слайды
Заголовок с выводом: не просто "Выполнение таргетов", а "GMV вырос на 15%, но ожидаем спад в 2025."
Одна мысль — один слайд.
Поддержка заголовка: каждый график или текст объясняет заголовок.
Индексация: если материал на нескольких слайдах, добавляйте (1/2) и (2/2).
Единый шрифт: изменяйте кегль (размер шрифта) только в заголовках и сносках.
Цвет и буллиты: чёрный цвет шрифта; каждый уровень текста на своём отступе.
Нумерация слайдов.
Слайды-разделители: между темами добавляйте слайды-разделители."