❓ Правильные вопросы при постановке задач по продуктовой аналитике 📣 Всем привет!

Бывало ли у Вас так, что вроде задача стоит, но ничего непонятно? На самом деле, это очень частая ситуация в командах с невысокой аналитической культурой. Однако, ничего страшного, сейчас мы это исправим! Я расскажу, какие вопросы стоит задавать для правильной постановки задач для продуктовой аналитики.

Когда речь заходит о продуктовой аналитике, правильное понимание задачи — это половина успеха. От того, какая информация подается на вход, зависит, насколько эффективными будут ваши выводы и рекомендации.

Поэтому давайте рассмотрим, какие вопросы стоит задавать, когда вы получаете новую задачу по аналитике продукта:

💡Какую проблему мы закрываем?

Начните с понимания основных целей и ожиданий от задачи. Что именно нужно выяснить? Например, это может быть выяснение причин падения конверсии или анализ эффективности определенной функции продукта или же увеличение метрики. Мы все пониманием, что одну и ту же задачу можно закрывать огромным количеством способов, поэтому в первую очередь надо понять проблематику и дальше формировать список решений. Возможно Вы сможете подсветить более выгодный способ решения задачи, за что Вас конечно поблагодарят и похвалят!

💡Кто основной заказчик?

Понять, кто будет использовать результаты аналитики, поможет настроить ваш подход и язык интерпретации итогов. Если это техническая команда, фокусируйтесь на детализированных данных; если для маркетологов — на более понятных и визуализированных выводах.

💡Какие прошлые исследования были проведены?

Изучение предыдущих анализов и их результатов поможет избежать дублирования усилий и даст вам представление о том, что уже было сделано. Это один из самых важных вопросов, который позволит Вам сэкономить огромное количество времени.

💡Что для Вас считается успехом?

Определите, как выглядит успех задачи с точки зрения заказчика. Это поможет Вам формировать выводы и рекомендации, которые будут иметь реальную ценность. Очень важно определять "планку успеха", все должны чётко понимать, что должно быть сделано, чтобы задача считалась выполненной. В ином случае, Вы будете бесконечно долго делать задачу, потому что сначала Вы не так поняли заказчика, потом он Вас и так далее.

Задавая правильные вопросы, Вы не только лучше поймете задачу, но и сможете собрать более точные и полезные данные для анализа. Четкое формулирование целей и границ анализа делает весь процесс менее запутанным и значительно повышает качество выводов.

ℹ️****Также вот Вам небольшой шаблон, который можно использовать при постановке задач:

1. Бизнес-цель = описание проблемы, которую нужно решить, какой импакт несёт задача для бизнеса 2. Описание задачи = суть самой задачи, что именно нужно сделать, какие-то идеи и тд 3. Артефакты = ссылки на документацию и на прошлые исследования 4. Результат = описание результата, которого нужно достичь. Например: сформирование результаты исследования и предложены дальнейшие шаги по развитию