Пусть мой первый пост будет рассуждение о книге Последнее время лидогенерация - моя жизнь. Внутреннего продажника необходимо постоянно подкармливать, чем я и занимаюсь, когда из отдела начинает наносить «втюхиванием» или просто информированием. Да, я уверена, что настрой руководителя задает вектор движения команды. Книга «Как продать что угодно кому угодно» Питера Джирарда и Брайана Брауна - наверное задумывалась инструкцией, руководством, алгоритмом по продажам, основанное на личном опыте автора в сфере продажи автомобилей Chevrolet. Подача легкая, но есть повторение и разжевывание, то ли для объема, то ли с намеком на уровень развития продавцов. Не стоит рассчитывать на кладезь знаний, особенно для новичков. Конкретики мало, ну и конечно сфер продаж много, а здесь мы погрузились в мир авто бизнеса далеких 60-х годов. Польза от книги безусловно есть: акцент на клиентоориентированность, учит общаться с клиентом и слышать его, решать его задачи с помощью продукта, ну и конечно анализировать рынок и конкурентов, вести свою аналитику(картотеку))
Руководитель call-центра Руководитель направления Руководитель проектов
· 08.11.2024 · ред.0 комментов