Как отслеживать показатели эффективности дизайна?

С рекламой то все понятно — смотри конверсии и другие циферки: LTV, ROMI и тд А как быть с дизайном? То что он тоже влияет на показатели бизнеса понимают уже почти все, но вот как это измерить? 📐

Измерить не просто, но можно.

  1. в каких-то проектах дизайн легко вяжется с рекламой и его эффективность можно смотреть по тем же статам

  2. в некоторых проектах, чтобы получить цифры, нужно поднять задницу с дивана и добыть стату в ручную: опросить продажников на предмет «стало лучше/хуже» по интересующим метрикам (например по количеству продаж, по скорости и качеству закрытия клиентов и тд). Редко, но бывает, появляется возможность опросить клиентов (чтобы не облажаться тут, читай «спроси маму»)

  3. в некоторых проектах, где хуй ты с кем пообщаешься, остается только наблюдение. Наблюдение стоит присыпать тестами гипотез, тогда оно станет качественней.

Вот так вот 🤷‍♂️ Есть вопросы — не стесняйся, задавай ❤️

#ugarovpro_дизайн