Все знают о воронках продаж, но не каждый в 24 году не использует их. Воронка продаж — ключевая модель для бизнеса, позволяющая оптимизировать путь клиента от знакомства с продуктом до его покупки.

Для работы с воронкой продаж необходимо уметь грамотно адаптировать ее под определенную аудиторию и запросы. В целом, воронку можно разделить на 3 уровня.

1 уровень. Branding — привлечение внимания. Начало воронки продаж. Здесь важны маркетинговые стратегии, которые создают интерес к вашему бренду. Воспользуйтесь медийка, TV, OLV, соц сети на охват.

Какие задачи решаются на данном этапе:

1. Рост осведомленности о бренде на широкой аудитории; 2. Формирование образа бренда в сознании потребителя

2 уровень. Performance — конверсия интереса в намерение. Нижняя часть воронки продаж. Персонализированные предложения и качественная информация повысит вероятность покупки. Работа  с горячей аудиторией компании. Рекомендуется использовать контекстную рекламу, таргетинг и ретаргетинг, соц сети на конверсии и т.д.

Какие задачи решаются на данном этапе:

1. Рост финансовой эффективности бизнеса; 2. Обработка уже сформированного спроса клиентов.

3 уровень. Brandformance — Работа с аудиторией на всех этапах воронки продаж от знания до готовности к действию. Рекомендуется внедрять программы лояльности и заботиться о клиентском сервисе, также объединять инструменты 1 и 2 уровня.