Плохие новости 💔

Я заканчиваю писать посты... шучу. Не дождетесь! Раз в год и Гоша пост пишет! 😂

К сути! Считаю, что одна из самых сложный рабочих задач у руководителя - принести плохую новость. Это довольно частая задача. Рассказать, что руководство сменило азимут развития проекта. Что спринт придется развернуть на 180, 270, а то и сделать прыжок с переворотом. Или донести решение об отмене бенифитов, повышений и тп. Жизнь пройти - перейти поле... заброшенное, поросшее травой, местами болото и коровьи подарки... ☔️

Есть способ это сделать хорошо? Безболезненно? 😢

"Маленькую боль причиняй медленно. Большую - быстро", - Гиппократ.

Считаю, что такого способа нет. Может только если вы Вольф Мессинг... 🫣 На работе у плохих новостей нет более или менее удачного момента. 🤯

Ладно. Есть, но это совсем исключение. Например, однажды мне объявили, что со мной хотят "попрощаться" (уволить) на мой ДР. В целом, после этого я немного зачерствел. Хотя, лично мне приходилось приносить новости много печальнее. Об этом опыте я могу рассказать только лично. Вероятно, вновь в слезах, но, как говорил Гендальф

Мы не выбираем времена, мы можем лишь решать, как жить во времена, которые выбрали для нас

Итак, рекомендации как "можно донести плохие новости"

1. Тет-а-тет, а еще лучше лично Если есть что-то плохое, даже если он есть для всей компании, лучше "разделять" хотя бы на группы. Да, позднее люди все сто раз переобсудят (пересудачат, облюбят со всех сторон), но тет-а-тет проще донести информацию, стать контейнером для негатива, который они вызывают. Особенно круто, если есть возможность встретиться в одном пространстве, в одной переговорке. Для меня это про честность и открытость. И немного про "разделяй и властвуй", ыхыхыхы 🤩

2. В пятницу вечером Здесь, конечно, нужно ориентироваться на ситуацию. Тем не менее, в пятницу вечером у людей уже нет сил и желания обдумывать плохие новости. Проще проснуться в субботу и подумать об этом уже на выходных. Это дает возможность снизить болевой импульс. Просто нет сил на негатив. А на следующий день это уже просто еще одна кочка на дороге жизни. Конечно, для более тревожных сотрудников это скорее больно... Так что это больше про мой опыт. Надеюсь, никто из моих коллег теперь не будет пугаться предложений обсудить что-то на 5 минут в пятницу вечером... 😌

3. Быстро/ медленно Возвращаясь к опыту Гиппократа: если у вас есть понимание, что вы принесли очень большую, плохую новость - лучше подавать ее быстро, желательно предварительно "разделав". То есть нужно продумать все вопросы и подготовить все возможные ответы.

Но как доносить новость медленно? Для меня это про то, что многие плохие новости могут быть предсказуемы. Как риск. А риски стоит проговаривать и продумывать. Чаще поворотами судьбы мы не управляем, но можем подготовиться и подготовить коллег.

Как отличать величину боли? Только интуитивно и по "вчерашней погоде", то есть как раньше на нечто подобное реагировали коллеги. 😘

4. Быть рядом Чем-то схоже с тет-а-тет но про более долгий период. То есть, на мой взгляд, если у вас есть возможность проводить 1-1 регулярно, общаться на кухне или в чатиках - просто прекрасно. Значит, вы в одной лодке! Часть корабля - часть команды. Так, момент плохих новостей вы сможете избежать участи стать врагом. Ведь эта новость и все происходящее - влияет на всех одинаково, а значит негативные последствия и вам на 100% прилетят. И об этом стоит говорить, имхо.

Как итог Пусть вас минует сея участь, стать вестником плохих новостей как можно дольше. Но быть готовым рекомендую. Таков путь! 💫 Что вы добавили бы сюда? Делитесь опытом, друзья! 🫶